Efficiënte Klantenservice App: mijn DMG MORI
Mijn DMG MORI is een klantenportaal-app ontworpen voor iPhone-gebruikers, ontwikkeld door DMG MORI Global Marketing GmbH. Deze app biedt een directe contactlijn met DMG MORI-servicexperts, samen met een uitgebreid overzicht van lopende activiteiten. Door mijn DMG MORI te gebruiken, kunnen gebruikers wachtrijen omzeilen, tijd besparen met vooraf ingevulde serviceverzoeken en hun vragen snel laten beantwoorden door gespecialiseerde servicexperts. De app stelt gebruikers in staat om de verwerkingsstatus van hun verzoeken in realtime te volgen via de functie voor bestellingsoverzicht. Bovendien kunnen gebruikers reserveonderdelenbestellingen 24/7 volgen, waardoor tijdige updates worden gegarandeerd en de noodzaak voor follow-upvragen wordt geëlimineerd.